Mô tả công việc, quy trình làm việc & chỉ tiêu KPIs của bộ phận kinh doanh.


Dân Trí Soft áp dụng mô hình kinh tế chia sẻ (sharing economy): Dân Trí Soft xây dựng trở thành một nền tảng (platform) đủ lớn để mọi nhân sự ở đây đều làm chủ chính mình, tại Dân Trí Soft có tỉ lệ chia sẻ lợi nhuận rõ ràng, hướng đến sự công bằng dựa trên năng lực, sự cống hiến, tính hiệu quả… của mỗi cá nhân. Mô hình kinh tế chia sẻ (sharing economy) được áp dụng rất thành công với những tên tuổi lớn như Uber, Grab, Airbnb, Amazon...

Mô tả & quy trình công việc của kinh doanh
1. Tìm kiếm thông tin khách hàng tiềm năng và tiếp cận.
- Kênh online.
- Kênh offline.

2. Tư vấn và chốt hợp đồng.
- Bán hàng trực tiếp (bán offline).
- Bán hàng online.

3. Triển khai online hoặc trực tiếp.
- Sử dụng tools đào tạo.
- Sử dụng tài liệu đào tạo.

4. Hỗ trợ sau bán hàng và kết nối thêm khách hàng mới.
- Khách hàng sử dụng hài lòng sẽ luôn nhớ đến bạn và giới thiệu khách hàng mới đến bạn.

5. Báo cáo kinh doanh: theo quy định của công ty.

Chỉ tiêu hiệu quả của công việc (KPIs)
(*) Giai đoạn quý III & IV năm 2018


KPIs chuyên viên tư vấn giải pháp kinh doanh

Doanh số thực thu phần mềm off-line
tối thiểu 10 triệu/tháng; kỳ vọng 50 triệu/tháng
Doanh số thực thu phần mềm on-line
tối thiểu 3 triệu/tháng & 2 khách mới, kỳ vọng là 30 triệu/tháng & 15 khách mới
Triển khai & đào tạo sử dụng phần mềm đến khách hàng lần đầu (qua online hoặc trực tiếp)
Đạt 99% khối lượng công việc
Phối hợp cùng bộ phận hỗ khách hàng để hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng
Đạt 99% hài lòng từ khách hàng

- Doanh số tính của Offline: tối thiểu 10 triệu/tháng, doanh số Offline gồm các nguồn thu sau:
+ Doanh thu bán phần mềm Offline.
+ Doanh thu từ dịch vụ hỗ trợ/đào tạo online & trực tiếp.
+ Doanh thu từ phí khởi tạo phần mềm phiên bản online.

Bảng tính chính sách tính lương phiên bản off-line giai đoạn quý III & IV năm 2018 cụ thể:
+ Đạt doanh số dưới 10 triệu: lương cơ bản 4 triệu + phụ cấp điện thoại, gửi xe.
+ Đạt doanh số 20 triệu: lương cơ bản 8 triệu + phụ cấp điện thoại, gửi xe.
+ Đạt doanh số hơn 20 triệu: lương cơ bản 8 triệu + phụ cấp điện thoại, gửi xe + hoa hồng kinh doanh theo bảng tính.
+ Đạt doanh số 10 triệu < doanh số < 20 triệu: lương cơ bản 4 triệu + phụ cấp điện thoại, gửi xe + 20% * (doanh số - 10 triệu). Ví dụ tháng đó doanh số Offline là 15 triệu thì thu nhập = 4 triệu (lương cơ bản) + 400.000 (phụ cấp điện thoại, gửi xe) + 20% * (15 triệu - 10 triệu) = 4 triệu + 4 trăm + 1 triệu = 5.400.000 đồng

- Doanh số tính của bản Online: tối thiểu 3 triệu/tháng (chỉ tính doanh số của phần mềm, không bao gồm phí khởi tạo, phí chuyển giao & đào tạo) & phát triển tối thiểu 2 khách mới.

Xem thêm: Chính sách thu nhập phần mềm online Dân Trí Soft
Thu nhập từ phần mềm = Offline + Online
- Ngoài ra được áp dụng Chính sách chia thưởng cổ phần tại Dân Trí Soft.
2 tháng liên tiếp không đạt doanh số tối thiểu (Offline và Online) xét lại năng lực saleman.

(cập nhật bổ sung ngày 14/08/2018)

TP HCM ngày 24/02/2018
Cao Trung Hiếu
Sáng lập & điều hành Dân Trí Soft

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

Dân Trí Soft có hơn 81.000+ quán/shop trên toàn quốc sử dụng & có hệ thống hơn 200 đại lý phân phối tại 51 tỉnh/thành trên toàn quốc để hỗ trợ người dùng trực tiếp, mọi lúc mọi nơi, đem đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng nhất, hoàn hảo nhất.