Hệ thống KPIs tại Dân Trí Soft


Mô tả công việc, quy trình làm việc & chỉ tiêu KPIs của bộ phận đào tạo và hỗ trợ khách hàng

Chú ý: 24 cách tăng hiệu suất làm việc
(1) Hệ thống, quy trình, văn hóa… của công ty.
(2) Năng lực thực thi (thái độ - kiến thức - kỹ năng).
(3) Kế hoạch và mục tiêu.
(4) To do list
(5) Sắp xếp thứ tụ ưu tiên cho công việc.
(6) Tập trung cho từng việc, dứt điểm từng việc.
(7) Tránh xao nhãng vào những việc không đâu vào đâu, không mang lại giá trị.
(8) Quản lý thời gian cá nhân hiệu quả.
(9) Team: phối hợp với đồng đội nhịp nhàng.
(10) Learn to say NO: biết cách nói KHÔNG.
(11) Handling emails, facebook, youtube…
(12) Effective metting
(13) Thực hiện 5S (Sàng lọc, sắp xếp, sạch sẽ, săn sóc, sẵn sàng).
(14) Motivation: động viên và khích lệ hoặc tự động viên và khích lệ (với doanh chủ thì gọi là thẩm du tinh thần vì chẳng có nhân viên nào động viên bạn cả :D).
(15) Effective communication: giao tiếp hiệu quả, tránh hiểu sai ý.
(16) Giao quyền, ủy thác công việc.
(17) Training
(18) Coaching
(19) Break time
(20) Come early leave early: ví dụ đi sớm về sớm tránh giờ cao điểm kẹt xe.
(21) Stress management.
(22) Work life balance
(23) Tools: sử dụng các công cụ để tăng hiệu suất như máy móc, công cụ, phần mềm, ứng dụng…
(24) Stop bad Habit: dừng các thói quen xấu

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao, ví dụ sửa mẫu in, setup giao diện bán hàng...
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

Phổ biến nhất:
(1) Hơn 86.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 83.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 51 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft đã hoạt động hơn 4 năm, là thương hiệu được các kênh VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

(3) Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG