Dịch vụ hậu mãi của Dân Trí Soft khi khách hàng mua máy tính, máy in bill, máy quét mã vạch...

Máy tính secondhand dùng cho quán cafe, nhà hàng được Dân Trí Soft cung cấp đều được bảo hành 12 tháng từ nhà phân phối. Và trong thực tế có hàng trăm khách hàng dùng đến nay đã hơn 3 năm vẫn chạy "phà phà", ưu điểm của dòng secondhand là rẻ, trâu bò, phù hợp cho quán.
Để khách hàng an tâm hơn nữa, nếu trong 24 tháng nếu máy có sự cố thì Dân Trí Soft xin chia sẻ rủi ro là 50% chi phí với khách hàng như là tăng chất lượng dịch vụ hậu mãi.

Ví dụ đây là một quán cafe mua máy secondhand của DanTriSoft, dùng đến tháng 14 thì bộ nguồn máy bị hỏng (máy all in one) nên nhà phân phối thay thế linh kiện là 1 triệu đồng. Theo nguyên tắc bảo hành 12 tháng được công khai ở web www.DanTriSoft.com thì khách sẽ trả là 1 triệu đồng do đã hết bảo hành 12 tháng. Còn về "cam kết ngầm" thì DanTriSoft dùng ngân sách quản lý rủi ro để chia sẻ 50% chi phí sửa chữa cùng khách hàng nếu hư hỏng xảy ra từ tháng 13 đến tháng 24.

Khi bạn dám vì khách hàng với cách quản lý rủi ro hiệu quả để "hơn cả sự kỳ vọng" về dịch vụ thì khách hàng sẽ đánh giá bạn rất khác biệt.

*** Dân Trí Soft có cung cấp đầy đủ máy móc, thiết bị đi kèm giải pháp phần mềm như: máy tính, máy pos cảm ứng, máy in bill, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch, máy in mã vạch, thiết bị báo rung, máy chấm công bằng vân tay, cân điện tử... nữa nhé.

www.DanTriSoft.com | Phần mềm tinh gọn nhất và phổ biến nhất

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ, đại lý, nhà phân phối nhỏ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

I. Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao theo nhu cầu đặc thù.
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

II. Phổ biến nhất:
(1) Hơn 110.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 107.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 55 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft thành lập từ 2015 có nhiều kinh nghiệm thực tế và là thương hiệu được VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

III. Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG.