Tình huống xảy ra cho phần mềm tính tiền karaoke Dân Trí Soft: tiền giờ bị tính 2 lần cho 1 phòng cho 2 bill

Tình trạng: Hiện tượng 2 hóa đơn số HDL200627-0006 và HDL200627-0009 tính tiền giờ lấy cùng thời gian là 22:30 - 23:30 cho cùng 1 phòng là "Phòng nhóm 2 - PV" nhìn vào thấy bất hợp lý, có lẽ phần mềm đã tính toán sai? 
 2 hóa đơn số HDL200627-0006 và HDL200627-0009 tính tiền giờ lấy cùng thời gian là 22:30 - 23:30
Trả lời: Cần hiểu rõ logic tính toán của phần mềm như sau để có cách xử lý chuẩn xác:

1. Phần mềm có chức năng cho sửa lại giờ vào giờ ra để thu ngân xử lý được những tình huống như:
- Phòng có khách vào và cần tính check giờ vào nhưng người thu ngân không có ở quán, ví dụ có việc đi ra ngoài hoặc đơn giản là đau bụng và đi vệ sinh, khi có mặt lại ở quán có thể chỉnh lại giờ vào chính xác.
- Tình huống phòng đã bắt đầu tính tiền giờ nhưng xảy ra tình trạng phải ngồi chờ, ví dụ thiết bị gì đó của phòng hát gặp trục trặt trong 10 - 15 phút, hoặc khách hàng nói chờ 10 - 20 phút nói chờ bạn mà chưa vào phòng để sử dụng... Nhưng đồng hồ tính tiền giờ của phần mềm đã hoạt động tính toán, để "chơi đẹp" fairplay thì quán có thể chỉnh lại giờ vào chậm hơn 10 - 20 phút cho đúng thực tế, khiến khách hàng hài lòng hơn.

2. Về nguyên nhân xảy ra tình trạng 2 hóa đơn HDL200627-0006 và HDL200627-0009 như mô tả ở trên.
- Hóa đơn số HDL200627-0006 thực hiện bình thường và công thức chạy bình thường và đúng.
- Hóa đơn số HDL200627-0009 khi thực hiện tính tiền giờ thì đã chỉnh sửa lại giờ vào/giờ ra, nên tiền giờ sẽ được phần mềm tính toán theo cách chỉnh lại thời gian. Bởi khi lập trình ra phần mềm Dân Trí Soft thì kỹ sư của Dân Trí Soft luôn tin tưởng sự chính xác của con người, vì chỉ có con người mới có cách xử lý linh hoạt để thỏa mãn khách hàng, giúp quán kinh doanh thành công hơn.

3. Về cách sửa hiện tượng trên vĩnh viễn không xảy ra nữa với đặc thù của quán: đã khóa lại tính năng để không được chỉnh sửa thời gian của giờ vào/giờ ra.

Theo Dân Trí Soft

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ, đại lý, nhà phân phối nhỏ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.

*** Tại sao quý khách nên chọn và sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

I. Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao theo nhu cầu đặc thù.
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

II. Phổ biến nhất:
(1) Hơn 110.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 107.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 55 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft thành lập từ 2015 có nhiều kinh nghiệm thực tế và là thương hiệu được VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

III. Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG.