Du lịch giá rẻ có kích cầu được du lịch nội địa?

Câu chuyện về du lịch giá rẻ để kích cầu du lịch nội sau dịch Covid-19 đã phản tác dụng, mất đi niềm tin của khách hàng khi chất lượng dịch vụ kém.
Nhằm kích cầu du lịch nội địa sau dịch Covid 19, những cụm từ “giảm giá”, “khuyến mãi”, cùng các tour, combo du lịch nội địa được các doanh nghiệp lữ hành đua nhau giới thiệu đến du khách trong nước. Bên cạnh những chương trình hấp dẫn, giá tốt, trên thực tế, vẫn còn một số doanh nghiệp hút khách bằng cách giảm giá và bớt dịch vụ.

“Khách sạn 4 sao và khăn mặt màu cháo lòng” hay “đặt điều hòa 18 độ mà trong phòng vẫn nóng toát mồ hôi” là những phản ánh bày tỏ sự bất bình trên trang facebook cá nhân của một đoàn du khách sau chuyến đi du lịch ở Quảng Ninh. Cũng tại tỉnh Quảng Ninh, tàu Hải Anh 10 QN-6018 đưa khách tham quan vịnh Hạ Long đã thực hiện hành vi nâng giá quá cao so với giá hợp đồng ký trước đó.

Sau khi bị du khách tố cáo, doanh nghiệp này đã bị UBND thành phố Hạ Long (Quảng Ninh) kiểm tra và ra văn bản đề nghị Cảng vụ đường thủy nội địa Quảng Ninh từ chối cấp phép rời cảng, bến đối với tàu du lịch trong thời gian 90 ngày, kể từ ngày 9/6/2020.

Câu chuyện về du lịch giá rẻ để kích cầu du lịch nội sau dịch Covid-19 đã phản tác dụng, mất đi niềm tin của khách hàng khi chất lượng dịch vụ kém.

Hiện nay ngành du lịch vẫn đứng trước nhiều khó khăn thử thách, các doanh nghiệp vẫn khó có thể kết hợp chặt chẽ với nhau. Vì vậy, rất cần sự đồng hành, hỗ trợ của Nhà nước với các doanh nghiệp lữ hành, từ những việc làm thiết thực như giảm giá vé tại các khu du lịch, điểm tham quan vì nếu chỉ doanh nghiệp giảm giá mà các khu tham quan, du lịch của nhà nước giá thành không giảm thì sẽ thiếu đi sự đồng bộ.

Ông Đinh Ngọc Đức – Vụ trưởng Vụ Thị trường Du lịch, Tổng cục Du lịch nhận định: “Chúng ta cùng đồng lòng khôi phục lại du lịch nội địa và mang tính dài hạn gạt bỏ qua những lợi ích ngắn hạn để thực sự mang lại chất lượng và trải nghiệm cho khách. Dần dần chất lượng dịch vụ tốt và các biện pháp kích cầu thì công cuộc khôi phục du lịch nội địa sẽ thành công”.

Để có được mức giá ưu đãi lớn hiện nay, giá giảm nhưng chất lượng không giảm hoặc giữ nguyên giá và tăng giá trị tour, các doanh nghiệp lữ hành, ngành hàng không, dịch vụ lưu trú và các địa phương sẽ phải có sự phối hợp rất ăn ý, thậm chí hi sinh lợi ích. Cần có cam kết rõ ràng để khuyến khích người dân đi du lịch, qua đó góp phần đưa ngành du lịch mau chóng phục hồi.

Theo bà Nguyễn Thị Thanh Hương – Phó Tổng Cục trưởng Tổng Cục Du lịch, với các doanh nghiệp làm ăn không chân chính, các địa phương và cơ quan quản lý về du lịch cần vào cuộc giám sát, xử lý theo quy định của pháp luật.

“Luật Quảng cáo, Luật Thương mại có những điều khoản qui định phải niêm yết công khai giá cả, phải quảng cáo theo đúng chất lượng sản phẩm chứ không được quảng cáo sai. Các cơ quan quản lý Nhà nước phải kiểm soát để làm sao đảm bảo được chất lượng cũng như quyền lợi của khách du lịch” - bà Hương nói.

Để giảm thiểu những sự cố đáng tiếc, để những chuyến du lịch đem lại cho du khách niềm vui, sự bình an cùng những trải nghiệm lý thú, các doanh nghiệp và công ty dịch vụ lữ hành cần đặt mục tiêu xây dựng niềm tin và sự hài lòng của du khách lên hàng đầu. Bên cạnh đó, du khách nên là những “người tiêu dùng thông thái”, có sự so sánh và cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn các gói tour du lịch, tránh vì “ham rẻ” mà chuyến du lịch, nghỉ dưỡng cùng người thân và gia đình, bạn bè không đạt được kết quả như mong đợi./.

Theo Huyền Trang
Theo VOV

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ, đại lý, nhà phân phối nhỏ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

I. Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao theo nhu cầu đặc thù.
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

II. Phổ biến nhất:
(1) Hơn 110.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 107.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 55 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft thành lập từ 2015 có nhiều kinh nghiệm thực tế và là thương hiệu được VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

III. Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG.