"Có qua có lại mới toại lòng nhau": hãy nhớ lời dạy này của ông bà chúng ta.

Dân Trí Soft nhiều lần nhận các yêu cầu hỗ trợ về các máy móc như máy in bill, ngăn kéo đựng tiền, máy quét mã vạch, máy pos cảm ứng... nhưng không phải máy móc không phải Dân Trí Soft cung cấp, họ mua của đơn vị khác. Thông thường chúng tôi sẽ không hỗ trợ vì mấy lý do sau:

Khi mua máy móc ở đơn vị khác thì việc support thuộc về đơn vị đó
- Một, có thể dòng máy đó DanTriSoft không có chuyên môn hoặc thiếu kiến thức về nó. DanTriSoft chỉ có chuyên môn sâu với các máy móc công ty cung cấp.

- Hai, Dân Trí Soft không đủ nguồn lực để có thể hỗ trợ mọi thứ miễn phí được. Máy móc Dân Trí Soft cung cấp có giá cả cạnh tranh, chất lượng đảm bảo & cam kết support trong quá trình sử dụng, còn khách mua máy ở nơi khác thì người bán phải có trách nhiệm support chứ. Nhiều khi, có trường hợp mà "cười ra cả nước mắt", có khách dùng phần mềm DanTriSoft free, được hỗ trợ cài đặt & sử dụng free và có nói sẽ ủng hộ mua cái máy in bill của Dân Trí Soft. Vậy mà, sau đó khách này lại nhờ nhân sự của Dân Trí Soft support cài driver, cấu hình máy in, chỉnh mẫu in cho cái máy họ mới mua trên mạng rẻ hơn 2 - 3 trăm ngàn gì đó. Tôi chẳng biết lòng tự trọng họ để ở đâu nữa. Ông bà ta dạy "có qua có lại mới toại lòng nhau" là những lúc như thế này đấy.

Còn để nhân sự DanTriSoft hỗ trợ thì cần mua ngay dịch vụ: www.dantrisoft.com/p/dich-vu-ho-tro-va-huong-dan-nguoi-dung.html thì chúng tôi mới support.

Theo anh Cao Trung Hiếu - sáng lập và điều hành DanTriSoft
www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao, ví dụ sửa mẫu in, setup giao diện bán hàng...
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

Phổ biến nhất:
(1) Hơn 86.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 83.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 51 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft đã hoạt động hơn 4 năm, là thương hiệu được các kênh VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

(3) Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG