CEO DanTriSoft chia sẻ: Hành trình phụng sự một nhà hàng đã dùng phần mềm khác 2 năm và chuyển sang Dân Trí Soft

Về cơ bản việc setup, chuyển dữ liệu từ phần mềm cũ sang Dân Trí Soft (hàng hóa, giá bán, hàng tồn, danh sách nhà cung cấp, khách hàng, công nợ phải thu/phải trả…) đến nay đã xong bước đầu. Nhà hàng đã bắt đầu ứng dụng Dân Trí Soft vào hoạt động tính tiền, quản lý kho hàng, định lượng, công nợ, khách hàng…
Thành phố biển Vũng Tàu
Câu chuyện bắt đầu thế nào nhỉ!? À, hơn 2 năm trước khi nhà hàng chuẩn bị khai trương thì em ấy gặp tôi nhờ tư vấn chút chút về quản lý và ứng dụng Dân Trí Soft vào kinh doanh, vì em theo dõi các bài viết về kinh doanh ở blog cá nhân www.CaoTrungHieu.com, em chia sẻ những bài anh viết thật và khoa học. Tính khí tôi thì rất cởi mở với những ai ham học và thân thiện, nên câu chuyện trao đổi giữa 2 anh em là thú vị.

Ngày nhà hàng chuẩn bị hoạt động, em gọi cho tôi “em xin lỗi vì người nhà đã đăng ký 2 năm phần mềm ABC mất rồi mà em không có hay”. Tôi thấu hiểu và càng trân trọng em hơn. Tôi chia sẻ “thực ra, cái tư duy quản lý mới là mấu chốt vấn đề, còn phần mềm của công ty bài bản, cam kết nói thật làm thật thì sẽ đáp ứng được nhu cầu kinh doanh của em, nên em đừng lăn tăn mà hãy sử dụng phần mềm kia cho thật tốt, quản lý cho thật hoàn hảo vì phần mềm người nhà em mua là của công ty lớn nhất nhì Việt Nam đấy”. Em cười.

Hai anh em vẫn thi thoảng trao đổi với nhau qua facebook. Em hay nói “anh viết hay và thật”. 

Thấm thoắt nhà hàng kinh doanh được 2 năm, lần này em chủ động nhờ tôi chuyển phần mềm cũ sang DanTriSoft. Tôi nhất định “phần mềm cũ đã dùng tốt 2 năm qua, không việc gì phải đổi thay, vì nhân viên của em đã quen rồi đấy, thay đổi là tốn chi phí nhân lực, là gặp rào cản từ nhân viên dùng phần mềm”. Em bảo:

- Phần mềm cũ không quản lý được việc khách hàng thanh toán bằng tiền mặt hay bằng thẻ ngân hàng, mỗi ngày phải làm thủ công bằng excel mà ghi chú nên rất mất thời gian và khổ tâm nữa.

- Phần mềm cũ đã lưu hóa đơn thì khóa lại luôn mà không cho thêm khách hàng vào hóa đơn để quản lý lịch sử giao dịch & tích điểm khách hàng. Vì nhiều lúcnhà hàng in hóa đơn xong xuôi, rồi mới xin thông tin khách hàng hoặc mới biết đây là khách hàng thân quen.

- Phần mềm cũ khi in ra chỉ có 1 khổ in cố định duy nhất, mà nhà hàng thì có 2 nghiệp vụ, nghiệp vụ bán lẻ sẽ in ra khổ in 80mm, nghiệp vụ bán sỉ thì in khổ in A5. Do đó, khi bán sỉ phải tự làm trên file excel riêng để in ra khổ A5, sau đó thì mới nhập lại lần nữa vào phần mềm để lưu trữ. Dù nhờ công ty phần mềm hỗ trợ suốt thời gian sử dụng nhưng họ không có cách nào cho triệt để.
- Dùng phần mềm cũ chỉ nhận được giá trị là cái phần mềm, còn dùng DanTriSoft còn nhận được sự chia sẻ chân tình, hữu ích từ anh Hiếu.

- ….

Thế là tôi cần phải thực sự phụng sự chuyển đổi phần mềm cho nhà hàng của em, để làm sao cho nó nhẹ nhàng đơn giản nhất, để nhân viên của em không cảm thấy bị sốc khi phải thay đổi. Tôi mô phỏng lại phần mềm cũ để tương thích với Dân Trí Soft…

Nhưng không phải cái gì cũng giản đơn, bởi mấy yếu tố khách quan sau:

1. Phần mềm cũ xuất ra file excel có vẻ gì đó gặp trục trặc mà không hiểu lý do.
2. File excel được nhân sự điều chỉnh lại bị sai chút chút về thông tin, do số lượng hàng hóa đến hơn 700 mã hàng, việc dò tìm rất mất thời gian, đặc biệt là vấn đề giá bán, giá vốn có thay đổi theo thời gian…

Khi nhà hàng kết ca cuối ngày vào 22h30, đích thân tôi vào phần mềm dò tìm chỉnh sửa dữ liệu sao cho thật đúng với những thông tin tôi được em cung cấp, kết thúc nghiệp vụ đã là 1h30 sáng. Vì khi nhà hàng hoạt động là dữ liệu bắt đầu thay đổi do các nghiệp vụ bán hàng diễn ra, nên cần làm việc quyết liệt và chính xác.

DanTriSoft và tôi sẽ đồng hành với nhà hàng và với em, vì đó là lời cam kết cao nhất, đó là giá trị cốt lõi của DanTriSoft “trí sáng - tâm an và nói thật - làm thật”.

Cảm ơn em vì đã dám "liều mình" tin tưởng DanTriSoft!

Theo anh Cao Trung Hiếu - sáng lập và điều hành DanTriSoft
www.CaoTrungHieu.com | Sống là cho đâu chỉ nhận riêng mình

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao, ví dụ sửa mẫu in, setup giao diện bán hàng...
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

Phổ biến nhất:
(1) Hơn 86.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 83.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 51 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft đã hoạt động hơn 4 năm, là thương hiệu được các kênh VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

(3) Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng, Dân Trí Soft hoàn lại tiền 100% - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI THÀNH CÔNG