Cách PR cực thông minh của Techcombank: Trong khi 'ngân hàng người ta' thu phí này phí kia, thì chúng tôi free tất tần tật!

Trong khi nhiều người đang phàn nàn về việc thu phí của Vietcombank, Fanpage Techcombank đã kịp thời đăng post cho biết dịch vụ Internet Banking của ngân hàng này đang miễn phí tất tần tật, từ phí chuyển tiền trong hệ thống, ngoài hệ thống đến phi duy trì dịch vụ hàng tháng. Post này hiện được hơn 3.400 Like và hơn 1.400 Share.
Mới đây, Vietcombank thông báo áp dụng biểu phí mới từ 1/3. Theo đó, khách hàng chuyển tiền cùng hệ thống sẽ luôn mất phí. Thay vì miễn phí chuyển tiền nội mạng qua Mobile Banking như trước, Vietcombank sẽ thu phí 2.200 đồng/giao dịch.

Phí chuyển tiền qua Internet Banking cũng thay đổi từ 3.300 đồng thành 2.200 đồng với giao dịch dưới 50 triệu đồng và 5.500 đồng với giao dịch trên 50 triệu đồng. Đối với dịch vụ SMS Banking, phí hàng tháng sẽ tăng từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng.

Việc áp dụng biểu phí mới khiến nhiều khách hàng bày tỏ sự không hài lòng với dịch vụ của ngân hàng này, và bắt đầu có làn sóng hô hào chuyển sang sử dụng dịch vụ của các ngân hàng đối thủ. Trong các comment "khoe" ngân hàng khác miễn phí chuyển tiền cùng hệ thống, có không ít comment đến từ các Bankers.

Trong lúc này, Techcombank đã tung chiêu PR khá thông minh.

Ngay tối qua, Fanpage Techcombank đã đăng post thông báo dịch vụ E-Banking của ngân hàng này miễn phí mọi giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống; miễn phí đăng ký, miễn phí duy trì dịch vụ hàng tháng; chuyển tiền mọi lúc mọi nơi, nhận tiền ngay trong 1 phút…

Tính đến thời điểm này, post này của Techcombank đã được 3.400 Like với hơn 1.400 Share.

Thực ra, theo biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank cập nhật, việc dịch vụ E-Banking của Techcombank miễn phí các giao dịch chuyển tiền và miễn phí duy trì dịch vụ được áp dụng từ tháng 9/2016.

Bên cạnh đó, các loại phí chuyển tiền khác như chuyển tiền đến thuê bao di động, chuyển - nhận tiền qua CMND... cũng được miễn phí.

Bên cạnh đó, các Bankers Techcombank cũng comment rất nhiệt tình trên các post về việc Vietcombank áp dụng biểu phí mới.

Với việc PR cho ưu điểm "miễn phí" của mình vào thời điểm này, dự đoán số người dùng dịch vụ E-Banking của Techcombank sẽ nhanh chóng tăng vọt.

Bảo Bảo
Theo Trí Thức Trẻ

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

Dân Trí Soft có hơn 81.000+ quán/shop trên toàn quốc sử dụng & có hệ thống hơn 200 đại lý phân phối tại 51 tỉnh/thành trên toàn quốc để hỗ trợ người dùng trực tiếp, mọi lúc mọi nơi, đem đến dịch vụ hỗ trợ nhanh chóng nhất, hoàn hảo nhất.