Cách PR cực thông minh của Techcombank: Trong khi 'ngân hàng người ta' thu phí này phí kia, thì chúng tôi free tất tần tật!

Trong khi nhiều người đang phàn nàn về việc thu phí của Vietcombank, Fanpage Techcombank đã kịp thời đăng post cho biết dịch vụ Internet Banking của ngân hàng này đang miễn phí tất tần tật, từ phí chuyển tiền trong hệ thống, ngoài hệ thống đến phi duy trì dịch vụ hàng tháng. Post này hiện được hơn 3.400 Like và hơn 1.400 Share.
Mới đây, Vietcombank thông báo áp dụng biểu phí mới từ 1/3. Theo đó, khách hàng chuyển tiền cùng hệ thống sẽ luôn mất phí. Thay vì miễn phí chuyển tiền nội mạng qua Mobile Banking như trước, Vietcombank sẽ thu phí 2.200 đồng/giao dịch.

Phí chuyển tiền qua Internet Banking cũng thay đổi từ 3.300 đồng thành 2.200 đồng với giao dịch dưới 50 triệu đồng và 5.500 đồng với giao dịch trên 50 triệu đồng. Đối với dịch vụ SMS Banking, phí hàng tháng sẽ tăng từ 8.800 đồng lên 11.000 đồng.

Việc áp dụng biểu phí mới khiến nhiều khách hàng bày tỏ sự không hài lòng với dịch vụ của ngân hàng này, và bắt đầu có làn sóng hô hào chuyển sang sử dụng dịch vụ của các ngân hàng đối thủ. Trong các comment "khoe" ngân hàng khác miễn phí chuyển tiền cùng hệ thống, có không ít comment đến từ các Bankers.

Trong lúc này, Techcombank đã tung chiêu PR khá thông minh.

Ngay tối qua, Fanpage Techcombank đã đăng post thông báo dịch vụ E-Banking của ngân hàng này miễn phí mọi giao dịch chuyển tiền trong và ngoài hệ thống; miễn phí đăng ký, miễn phí duy trì dịch vụ hàng tháng; chuyển tiền mọi lúc mọi nơi, nhận tiền ngay trong 1 phút…

Tính đến thời điểm này, post này của Techcombank đã được 3.400 Like với hơn 1.400 Share.

Thực ra, theo biểu phí dịch vụ ngân hàng điện tử của Techcombank cập nhật, việc dịch vụ E-Banking của Techcombank miễn phí các giao dịch chuyển tiền và miễn phí duy trì dịch vụ được áp dụng từ tháng 9/2016.

Bên cạnh đó, các loại phí chuyển tiền khác như chuyển tiền đến thuê bao di động, chuyển - nhận tiền qua CMND... cũng được miễn phí.

Bên cạnh đó, các Bankers Techcombank cũng comment rất nhiệt tình trên các post về việc Vietcombank áp dụng biểu phí mới.

Với việc PR cho ưu điểm "miễn phí" của mình vào thời điểm này, dự đoán số người dùng dịch vụ E-Banking của Techcombank sẽ nhanh chóng tăng vọt.

Bảo Bảo
Theo Trí Thức Trẻ

0 nhận xét:

Đăng nhận xét

Cảm ơn bạn đã quan tâm đến Dân Trí Soft. Cần hỗ trợ vui lòng gọi hotline: 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Dân Trí Soft nghiên cứu và phát triển các giải pháp phần mềm quản lý trên cả 2 nền tảng offline và online gồm:
- Phần mềm lĩnh vực bán lẻ, bán sỉ.
- Phần mềm quản lý quán cafe, trà sữa, quán ăn, nhà hàng.
- Phần mềm quản lý quán karaoke, quán bida.
- Phần mềm quản lý nhà nghỉ, homestay, khách sạn nhỏ.

WHY: Tại sao khách hàng quan tâm & sử dụng sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft?

Tinh gọn nhất = dễ dùng + phần mềm linh hoạt + giải pháp trọn gói
(1) Dễ dùng: đáp ứng đúng nhu cầu, triển khai 15 phút.
(2) Linh hoạt: khả năng tùy biến cao, ví dụ sửa mẫu in, setup giao diện bán hàng...
(3) Giải pháp trọn gói: Dân Trí Soft cung cấp giải pháp trọn gói từ phần mềm đến phần cứng.

Phổ biến nhất:
(1) Hơn 86.000+ shop/quán trên toàn quốc sử dụng gồm 83.000 là bản free & 3.000 bản quyền, mỗi ngày tăng mới từ 50 - 100 người dùng.
(2) Dân Trí Soft có đại lý có mặt tại 51 tỉnh/thành với hơn 250 đại lý.
(3) Dân Trí Soft đã hoạt động hơn 4 năm, là thương hiệu được các kênh VTV1, VTV6, HTV7, HTV9, VITV, Saigon FM, báo Thanh Niên, báo Tuổi Trẻ, báo Người Lao Động, báo CafeF, báo CafeBiz, báo Diễn Đàn Doanh Nghiệp VCCI, Thương Hiệu và Công Luận, Thời báo Kinh Tế Việt Nam, Saigontimes, báo Khám Phá, tạp chí Thời Trang Trẻ... nhiều lần đưa tin.

(3) Nói thật làm thật: làm đúng những gì cam kết, cam kết: trong 30 ngày dùng bản quyền mà không hài lòng vì bất kỳ lý do gì - lưu ý là mọi lý do - Dân Trí Soft sẽ hoàn lại tiền - ĐẢM BẢO TRIỂN KHAI PHẦN MỀM THÀNH CÔNG 99,99%