Gửi email & gọi điện để xử lý theo đúng cam kết của Dân Trí Soft:- Xin lỗi về sự bất tiện đã gây ra.
- Gửi link chính sách hoàn trả tiền của Dân Trí Soft
*** Với phần mềm Off-line: https://www.dantrisoft.com/2017/12/goi-dich-vu-dung-mien-phi-nhu-ban-quyen-khong-mat-tien-con-hoan-phi.html
*** Với phần mềm On-line: https://www.dantrisoft.com/p/cam-ket-chat-luong.html
- Xin thông tin tài khoản của khách hàng (ưu tiên VCB) để trong vòng 72 giờ công ty sẽ chuyển hoàn trả đúng cam kết như link trên.
- Khi chuyển khoản xong công ty sẽ thông báo để kinh doanh cập nhật đến khách hàng & nói lời xin lỗi.
- Không bán được phần mềm thì cũng giữ nhau tình cảm chân thành vì trái đất rất tròn đấy.
Email mẫu gửi đến khách hàng khi hoàn trả tiền:
Tiêu đề: Thư xin lỗi và thông tin hoàn lại tiền phần mềm bản quyền Dân Trí Soft
Nội dung:
Dear ...
Rất xin lỗi vì sự bất tiện vừa qua khi quý khách sử dụng phần mềm của Dân Trí Soft
Em gửi Anh chính sách hoàn tiền của Dân Trí Soft:
Link chi tiết: lấy thông tin chính xác của link trên.
Dạ anh cho em xin thông tin tài khoản để trong vòng 72 giờ, bên công ty em sẽ hoàn lại tiền như link trên ạ.
Dạ em xin chân thành cám ơn anh vì đã tin tưởng và sử dụng phần mềm Dân Trí Soft. Và em vô cùng xin lỗi vì phần mềm bên em đã không đáp ứng được nhu cầu ạ.
Chúc anh kinh doanh ngày càng hiệu quả và thành công hơn nữa ạ.
 |
| Hoàn trả phí gói STARTUP |
Chú ý: Bài học kinh nghiệm- Vì Dân Trí Soft có chính sách cam kết chất lượng như trên (hoàn trả phí trong 30 ngày) cho nên khi lấy nhu cầu khách hàng cần thấu hiểu & rõ ràng từ đầu, nếu thấy đáp ứng được thì tiếp tục, nếu không có khả năng nên rút lui sớm (từ chối, hoàn trả càng sớm càng tốt) để tránh tổn hao nguồn lực của cả 3 bên: khách hàng - bản thân kinh doanh - công ty.
- Dân Trí Soft nói thật làm thật nên kinh doanh không cần phải ngại ngần xử lý các tình huống hoàn tiền này, công ty luôn cam kết làm đúng với những gì công bố.
