Các Câu Hỏi Thường Gặp

Khi đại lý cần hỗ trợ hãy liên hệ ngay với mr Cao Trung Hiếu (sáng lập và điều hành Dân Trí Soft) qua số 0906.799.838 hoặc email dantrisoft@gmail.com để được chia sẻ tốt nhất và chuẩn nhất.

Làm thế nào để có thể bán phần mềm Dân Trí Soft và kiếm thu nhập cao?

Trả lời:

Đầu tiên, bạn cần xem đây là một công việc hoặc một sự nghiệp tự doanh của bạn, bạn là đối tác phân phối của Dân Trí Soft, bạn làm chủ cho chính công việc này. Với tư duy làm chủ, tôi tin rằng bạn sẽ là người tự khám phá ra cách phù hợp nhất. Dưới đây là một số điểm cần chia sẻ thêm:

(1) Trước khi muốn bán cái gì, bạn cũng cần hiểu rõ đặc điểm và lợi ích của sản phẩm. Cái này bạn hãy xem thật kỹ các bài viết, video, chia sẻ của Dân Trí Soft đều có đầy đủ cả.

(2) Bạn bắt buộc phải sử dụng được phần mềm Dân Trí Soft vì bạn sẽ là người trực tiếp hướng dẫn khách hàng, do đó bạn cần xem các hướng dẫn rất chi tiết của Dân Trí Soft.

(3) Tiếp cận khách hàng mục tiêu và hãy chia sẻ với họ về những lợi ích thiết thực khi ứng dụng phần mềm Dân Trí Soft vào kinh doanh với vai trò là người giúp đỡ khách hàng.

(4) Setup, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm thuần thục để đem lại hiệu quả kinh doanh, từ đó chính khách hàng sẽ là người giới thiệu khách hàng hiệu quả.

(5) Khi cần bất kỳ hỗ trợ nào hãy liên hệ với Dân Trí Soft qua email dantrisoft@gmail.com, info@dantrisoft.com hoặc số hotline 0906.799.838 (mr Trung Hiếu).

Giá bán phần mềm của DanTriSoft cao so với nhiều phần mềm khác?

Trả lời:

Vâng, tôi đồng cảm với suy nghĩ giá bán phần mềm DanTriSoft cao so với một số công ty phần mềm khác và cũng có nhiều người nói với chúng tôi như vậy, chứ không phải chỉ có bạn nhận xét vậy đâu. Nhưng khi phân tích kỹ thì thấy DanTriSoft có nhiều điểm vượt trội, như là:

- Về chính sách giá bán phần mềm DanTriSoft là linh hoạt hơn các phần mềm khác, cụ thể là mua vĩnh viễn hoặc thuê theo tháng. Ví dụ quán/shop kinh doanh lâu dài thì mua vĩnh viễn chỉ 9.990.000 đồng dùng 10 năm thì mỗi năm chỉ 999.000 đồng (lâu hơn còn tiết kiệm nhiều hơn) mà không cần để ý và tốn thời gian gia hạn; còn với kinh doanh theo thời vụ có thể thuê phần mềm gói 250.000đ/tháng với gói thanh toán theo block 3 tháng tức 750.000 đồng/3 tháng các cty phần mềm khác đều yêu cầu thanh toán tối thiểu 12 tháng. Bạn nên khảo sát chính sách giá nhiều công ty phần mềm sẽ rõ ràng hơn là tôi nói có thật không.

- Về năng lực chuyên môn tư vấn - setup - đào tạo thì nhân sự DanTriSoft đều có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên nên thấu hiểu nhu cầu của người chủ để làm đúng ngay từ đầu, khác với nhân sự công ty phần mềm khác phần lớn là sinh viên mới ra trường chưa đủ trải nghiệm quản lý kinh doanh. Nếu bạn thích sinh viên setup và đào tạo phần mềm thì đúng là DanTriSoft không đáp ứng được rồi.

- Về hỗ trợ sau bán hàng DanTriSoft được khách hàng đánh giá là chuẩn mực và chu đáo, giải đáp nghiệp vụ nhanh, xử lý tình huống nghiệp vụ gọn gàng, đó là nhờ nhân sự DanTriSoft có nhiều kinh nghiệm và luôn theo sát khách hàng.

- Và hơn thế nữa, chính đại lý là người rất gần gũi với khách hàng, có vị trí gần và thuận tiện cho khách hàng, tức là dịch vụ hỗ trợ trực tiếp sẽ là chu đáo nhất khi so với các phần mềm khác có vị trí xa.

Vì vậy, nếu bạn cần một phần mềm được quảng cáo rất cao siêu rất hoành tráng, sales đeo bám gọi điện liên tục nhưng sau khi thu tiền phần mềm thì mất hút khó liên hệ mỗi khi cần hỗ trợ, khi cần giải đáp nghiệp vụ quản lý hay xử lý sự cố phần mềm phải gọi tổng đài thu phí cuộc gọi... thì DanTriSoft không phù hợp một chút nào, cho nên bạn hãy tìm công ty phần mềm khác đáp ứng nhu cầu như vậy để tư vấn triển khai lắp đặt. DanTriSoft chỉ phù hợp với người làm chủ muốn dùng phần mềm tinh gọn dễ dùng, ổn định bền bỉ, hỗ trợ sau bán hàng chu đáo suốt quá trình sử dụng. Giá trị cốt lõi của DanTriSoft là "nói thật - làm thật", thêm nữa DanTriSoft cam kết hoàn tiền trong 30 ngày nếu không đúng như cam kết, điều mà cho đến nay rất ít công ty phần mềm dám cam kết hoàn tiền công khai và uy tín như DanTriSoft.

Giờ tôi báo giá cho khách hàng như thế nào, Dân Trí Soft có báo giá mẫu không?

Trả lời:

Thứ nhất, giá bán lẻ đến người dùng cuối Dân Trí Soft đăng công khai, rõ ràng tại website www.DanTriSoft.com để bất cứ ai cũng có thể tự tính được chi phí tổng cộng của trọn gói giải pháp quản lý bán hàng từ phần mềm đến phần cứng, Dân Trí Soft không úp mở hay dùng thủ thuật che giấu các chi phí phát sinh tiềm ẩn. Những thông tin trên web chính là báo giá mẫu của Dân Trí Soft.

Thứ hai, đại lý của Dân Trí Soft có giá gốc cụ thể, chi tiết thường xuyên được cập nhật qua email, Zalo, Facebook... và đại lý chỉ phải thanh toán cho Dân Trí Soft đúng với giá gốc này.

Thứ ba, về giá bán lẻ mà đại lý báo cho khách hàng của đại lý thì:
+ Một, đại lý chủ động dựa trên giá gốc đại lý, chi phí để setup, đào tạo và hỗ trợ khách hàng, lợi nhuận cần đạt để báo giá cho phù hợp.
+ Hai, đại lý có thể tham khảo giá bán lẻ được đăng tải công khai tại web www.DanTriSoft.com làm cơ sở để báo giá cho khách hàng.

Với những chia sẻ trên của tôi, nếu quý đại lý còn bất kỳ thắc mắc nào vui lòng bình luận bên dưới hoặc email đến dantrisoft@gmail.com để được giải đáp thêm.

Trân trọng.

Câu 1. Chào anh, em thấy hiện tại ở tỉnh của em đã có đại lý Dân Trí Soft rồi, nếu em làm đại lý nữa thì có xảy ra cạnh tranh về giá không anh? Em thì không muốn cạnh tranh không lành mạnh thông qua việc giảm giá.
Trả lời:

Thứ nhất, Dân Trí Soft chia ra làm 2 dạng đại lý phân phối. Một là, đại lý phân phối độc quyền của một tỉnh với tiêu chí một tháng tối thiểu có “doanh số mua theo giá gốc” của phần mềm Dân Trí Soft là 20 triệu đồng. Hai là, đại lý không độc quyền - tức không yêu cầu tối thiểu doanh số, chỉ yêu cầu mỗi tháng ít nhất phát sinh một nghiệp vụ bán hàng. Với tỉnh/thành không có đại lý độc quyền thì trong 1 tỉnh có thể có nhiều đại lý cùng hoạt động với chính sách hoa hồng đại lý là giống nhau.

Thứ hai, vấn đề cạnh tranh về giá giữa các đại lý: Dân Trí Soft có giá bán lẻ được niêm yết công khai trên website www.DanTriSoft.com, các đại lý sử dụng thông tin này để tư vấn khách hàng rõ ràng về giá cả - nếu khách hàng có liên hệ trực tiếp với hotline Dân Trí Soft thì đảm bảo cũng được tư vấn như mức giá niêm yết ở web. Và lưu ý, với phần mềm quản lý, hành vi của khách hàng là tin tưởng ở thương hiệu của phần mềm và đặc biệt là ở cách tư vấn của đơn vị triển khai vì vậy việc 2 đại lý Dân Trí Soft “dẫm chân nhau” là rất hy hữu. Thêm nữa, các đại lý cũng không muốn giảm lợi nhuận vì giảm giá. Trường hợp đại lý nào đó hy sinh lợi nhuận để giảm giá thì chắc là có lý do nào đó và có khi sắp phá sản nên muốn “hốt cú chót” chăng, cái này nằm ngoài tầm kiểm soát Dân Trí Soft.

Câu 2. Với lại cho em hỏi là hoa hồng trên 1 hợp đồng của gói phần mềm thấp nhất của Dân Trí Soft là được bao nhiêu vậy ạ? Và đối tượng khách hàng mục tiêu của phần mềm này là ai?
Trả lời:

Chính sách hoa hồng đại lý kinh doanh chi tiết tại link: www.dantrisoft.com/p/gia-dai-ly-thiet-bi.html; dựa vào sự lựa chọn và chiến thuật kinh doanh mà sẽ có mức hoa hồng từ 60 - 83%.

Về khách hàng mục tiêu: sẽ phụ thuộc vào các sản phẩm/dịch vụ Dân Trí Soft đang và sẽ kinh doanh, ví dụ với hiện tại có 3 lĩnh vực chính sau:

1. Mô hình bán lẻ, bán sỉ, đại lý: tạp hóa, siêu thị mini, shop thời trang, giày dép, mỹ phẩm, cửa hàng điện máy, điện tử, điện thoại, máy vi tính, sách, văn phòng phẩm, hoa - quà tặng, nhà thuốc, vật tư nông nghiệp, phân bón, thuốc bảo vệ thực vật, cửa hàng xe máy, linh kiện, vật liệu xây dựng, nội thất, cửa hàng kinh doanh gas, gạo, nước,…

2. Mô hình bán hàng theo khu vực, phòng bàn như: cà phê, giải khát, quán ăn, quán nhậu, quán trà sữa, nhà hàng…

3. Mô hình bán hàng theo giờ như quán karaoke, quán bida, quán game playstation…

Và cần cập nhật thêm về sản phẩm/dịch vụ của Dân Trí Soft tại web www.DanTriSoft.com vì liên tục được cải tiến, đổi mới theo hướng ngày càng hiệu quả hơn.

Câu 3. Điều kiện và đăng ký để trở thành đại lý phân phối của Dân Trí Soft như thế nào vậy anh?
Trả lời: Chi tiết xem tại website DanTriSoft: www.DanTriSoft.com
Câu hỏi của Cù Anh Tuấn - Nha Trang

Thân gửi a Hiếu!
Em có một vài câu hỏi như sau anh Hiếu xem giải quyết cho em nha:
- Trong quá trình em tư vấn khách hàng thì e sẽ lấy giá bán lẻ mà cty niêm yết trên website đúng không ak? Trường hợp khách lên website xem bảng giá các sản phẩm mà em giới thiệu thì khách hàng có thấy giá đại lý hay chỉ có đại lý mới thấy thôi a?
- Nếu em tư vấn lắp đặt dành cho các quán có diện tích lớn như nhà hàng, quán café ...thì công ty có hỗ trợ trực tiếp những vấn đề khó khăn cho đại lý không ?
Dear Tới, anh trả lời câu hỏi này của em như sau:

1. Em nên sử dụng giá bán lẻ niêm yết đăng tại website www.DanTriSoft.com để tư vấn cho khách hàng. Còn về nguyên tắc, Dân Trí Soft sẽ bán giá gốc cho đại lý, còn giá bán lẻ đại lý có thể linh hoạt theo tình huống sao cho lợi ích là tối đa.

2. Giá gốc đại lý chỉ có thông tin đến đại lý và không public trên web, nên thường chỉ đại lý mới biết, ngoại trừ đại lý gửi link giá gốc đến người dùng cuối.

3. Dân Trí Soft luôn sẵn sàng hỗ trợ đại lý thông qua hệ thống đào tạo, điện thoại, email, truy cập từ xa... trong trường hợp bắt buộc phải có người Dân Trí Soft đến trực tiếp khách hàng để triển khai thì có phí dịch vụ triển khai trực tiếp theo báo giá vào từng thời điểm.

Câu hỏi của Trần Văn Tới - Bình Thuận

Câu 1.  Quán có danh mục đồ uống, thức ăn có cả file định lượng, phần mềm có hỗ trợ cài vào để theo dõi hàng hóa xuất nhập tồn vào cuối mỗi ngày?
Trả lời: Được.

Thực hiện: Khách hàng cần đưa thông tin để cập nhật vào phần mềm. Tùy vào năng lực triển khai, thời gian triển khai mà còn hỗ trợ người dùng bản quyền nhiều hơn thế nữa.

Câu 2. Bên em có 2 mảng kinh doanh: Cafe và Nhà hàng. Em muốn có 2 cơ sở dữ liệu riêng biệt trên phần mềm, nhưng lại vẫn coi dc tổng thể khi cần thì có được không ạ?
Trả lời:

Về mặt nguyên tắc với nhu cầu này thì 2 cơ sở dữ liệu cuả mảng cafe và mảng nhà hàng đều được đặt trên 1 database (cơ sở dữ liệu) và được chia tách làm 2 nghiệp vụ riêng biệt cho quán café và cho nhà hàng.

Bản chất đây là mô hình quản lý chuỗi (quản lý từ 2 điểm bán hàng trở lên).

Với phần mềm Dân Trí Soft phiên bản desktop thì không làm được, vì sẽ tách riêng biệt thành 2 database khác nhau, độc lập lẫn nhau. Muốn xem báo cáo chung thì xuất ra file excel và tổng hợp.

Với phần mềm Dân Trí Soft phiên bản online sẽ làm được mô hình quản lý chuỗi một cách chặt chẽ, hiện tại phần mềm đã làm xong và đã có bản thương mại.

Câu 3. Phần mềm có thể xem trên điện thoại được không, để e có thể theo dõi và cập nhật được thường xuyên doanh số, hàng hóa khi không có trực tiếp ở cửa hàng?
Trả lời: Được.

Xem được trên mọi thiết bị: điện thoại, máy tính bảng trên cả Android và IOS.

Câu 4. Có thể kết nối dữ liệu với máy tính ở trên văn phòng để xem được không ạ? Hiện tại e có 1 cái máy chủ để kết nối với dữ liệu ở dưới cửa hàng.
Trả lời: Được.

Phần mềm DanTriSoft-Desktop không giới hạn máy tính cài đặt và sử dụng chung cơ sở dữ liệu, có thể kết nối qua mạng LAN/wifi hoặc mạng internet. Phần mềm DanTriSoft-Web hoạt động trên mọi thiết bị.

Câu hỏi từ: Cao Hoàng <caohoang@f5pro.vn>

Câu 1. Dân Trí Soft đang phát triển dựa trên nền tảng công nghệ gì?
Trả lời:

Dân Trí Soft hiện sử dụng nền tảng của Microsoft để phát triển sản phẩm: cơ sở dữ liệu SQL Server và .NET Framework.

Trong tương lai thì tùy theo xu hướng và nhu cầu thị trường sẽ có những cải tiến và đổi mới phù hợp nhất với nhu cầu.

Câu 2. Đã có kinh nghiệm tích hợp với hệ thống ERP, DMS hoặc CRM nào chưa? Nếu có thì tích hợp theo phương pháp nào (API, export-import csv, data warehouse?)
Trả lời:

Trong mô hình kinh doanh và lộ trình phát triển Dân Trí Soft đang xây dựng hệ thống API chuẩn hóa để tích hợp với đa dạng đối tác như công ty làm web tích hợp phần mềm bán hàng, phần mềm giao nhận hàng hóa, phần mềm kế toán…

Câu 3. Ngoài phương án bán theo cloud thì có bán trọn gói giải pháp không? Có thể cài đặt db trên server công ty đối tác không?
Trả lời:

- Với phiên bản phần mềm Offline thì Dân Trí Soft cài đặt database trên máy tính của khách hàng, bàn giao KEY bản quyền.

- Còn với phần mềm Online, Dân Trí Soft đang cung cấp theo SaaS, đây là chiến lược để là công ty cung cấp phần mềm quản lý bán hàng phổ biến nhất. Với việc cài đặt vào hệ thống dành riêng cho đối tác thì cần đàm phán phương thức và theo tình huống cụ thể, Dân Trí Soft vẫn có hướng đi này nhưng chỉ lựa chọn đối tác phù hợp để triển khai.

Câu 4. Có thể dùng điện thoại để quét mã QR bán hàng, xem thông tin hàng hóa, check tồn kho không?
Trả lời:

- Chức năng quét QR bán hàng hiện chưa phát triển, chỉ mới nghiên cứu thị trường và trong tương lai có thể cập nhật khi nghiên cứu thị trường có kết quả khả thi.

- Hiện chưa có ứng dụng bán hàng trên điện thoại với lĩnh vực bán lẻ, chỉ có ứng dụng order trên điện thoại cho lĩnh vực café, quán ăn, nhà hàng, karaoke, bida. Tương lai sẽ phát triển thêm các ứng dụng mà thị trường có nhu cầu và chịu chi trả.

- Dân Trí Soft đã có ứng dụng xem báo cáo online trên điện thoại cho tất cả lĩnh vực.

Câu 5. Có định hướng phát triển báo cáo dạng BI hoặc tích hợp BI không?
Trả lời:

- Theo xu hướng thì mọi thứ sẽ thông minh hơn và theo kinh doanh thì phải “bán được hàng”, vì vậy việc này cần nghiên cứu tính khả thi, khi có đầu ra sẽ cho phát triển để đáp ứng nhu cầu thị trường.

TP HCM ngày 25/12/2018 - Theo anh Cao Trung Hiếu - Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft

Hỏi: Em hơi thắc mắc chính sách về giá đại lý và giá bán ra của bên mình. Nên bên anh có thể ghi rõ ràng ra đây hộ em được không? Có bảng thì em xin cái file world chứ content web bên anh em thấy rất rối và khó hiểu nên đừng copy link web ạ. Em cảm ơn.
Trả lời:

Đầu tiên cần phân biệt rõ về 2 từ ngữ: giá bán lẻ và giá gốc dành riêng của đại lý.

Giá bán lẻ là giá bán niêm yết công khai, minh bạch tại web www.DanTriSoft.com

Giá gốc đại lý thì gửi riêng đại lý và cập nhật theo từng thời điểm. Đại lý lựa chọn gói đặt mua để có giá gốc cụ thể, thêm nữa có những chương trình hấp dẫn dành riêng đại lý cũng được cập nhật ở link này.

Câu hỏi của Tống Khánh Linh <tongkhanhlinh1994@gmail.com>

Thân gửi Anh, Em có điều muốn hỏi là mình giới thiệu cho khách, khách cài và dùng bản miễn phí, thời gian khách dùng bản quyền mà không liên hệ em mà mua trên web DanTriSoft thì em có được tính % hay không? Dạ, em cảm ơn.
Trả lời:
Với người làm đại lý không nên hướng dẫn khách hàng dùng bản free mà cần bán phần mềm bản quyền, vì bản free hiện nay Dân Trí Soft có hơn 100 lượt tải/ngày và gần như không có nhu cầu để đại lý lại đi cài hộ khách hàng bản free. Làm đại lý nên tập trung 100% sức lực để bán hàng và kiếm tiền, còn việc làm quảng bá phần mềm tính tiền miễn phí thì hãy để DanTriSoft làm.

Câu hỏi của Trần Bá Tài <tranbatai.com@gmail.com>

Kính gửi anh Hiếu!

Vừa rồi em còn xót vài câu hỏi chưa hỏi anh, em xin đăng các câu hỏi còn lại ở bên dưới để anh trả lời giúp em nha:

1. Về việc máy móc hư hỏng thì Dân Trí Soft chia sẻ thêm là thường sửa chữa trong bao lâu là xong? (Chia sẻ các lỗi thường xảy ra với máy in bill và ngăn kéo tính tiền). Vì hiện tại em được biết “nếu máy móc bị hỏng trong thời gian bảo hành hãy gửi lại hàng cho Dân Trí Soft, để sửa chữa hoặc đổi mới sản phẩm.”

Trả lời:

Nếu máy móc bị hỏng, chỉ cần gửi hàng về Dân Trí Soft, ngay khi nhận hàng trong vòng 8h sẽ kiểm tra lỗi máy và nguyên tắc trong 25h kể từ khi nhận hàng, phải có máy để gửi lại cho đại lý. Cụ thể:

- Nếu xác định lỗi nhỏ, thì sửa chữa ngay trong vòng 24h phải xong, để gửi máy lại cho đại lý.

- Nếu xác định máy bị lỗi lớn (tức cần hơn 24h để xử lý) thì ngay lập tức lấy máy khác (giống mã hàng) là máy mới hoặc máy còn dùng tốt để chuyển ngay lại đại lý để gửi cho khách hàng, lưu ý máy này có bảo hành như máy mới tức từ 12 tháng hay 24 tháng theo đúng niêm yết trên web www.DanTriSoft.com bằng phiếu bảo hành dán ngay vào máy.

Máy móc ít khi bị lỗi, nếu bị lỗi hãy liên hệ với Dân Tri Soft để hướng dẫn kiểm tra là do phần mềm, do máy tính hay do máy móc.

2. Trường hợp khi khách hàng hỏi gấp đại lý mà đại lý chưa biết, và đang bận công việc không thể trả lời được, thì ngoài việc nhờ anh Hiếu sẽ hướng dẫn giúp lúc đó thì có thể nhờ bộ phận kỹ thuật hay bộ phận kinh doanh của anh Hiếu hướng dẫn qua điện thoại hoặc online được không? (Và nhờ được trong khoảng thời gian nào trong ngày là được?)

Trả lời: Dân Trí Soft chỉ hỗ trợ trực tiếp đại lý hoặc hỗ trợ khách hàng khi đại lý yêu cầu hỗ trợ. Đầu mối hiện tại là làm việc với mr Hiếu và tương lai sẽ có bộ phận chuyên hỗ trợ và xử lý các tình huống của đại lý. Vui lòng đọc kỹ thông tin quy trình tác nghiệp và kênh thông tin chính thức của đại lý và Dân Trí Soft.

Câu hỏi của Cù Anh Tuấn - đại lý tại Khánh Hòa

Đại diện trả lời các câu hỏi: Cao Trung Hiếu
Sáng lập và điều hành Dân Trí Soft
Blog: www.CaoTrungHieu.com

CÓ BẤT CỨ THẮC MẮC NÀO KHÁC VUI LÒNG BÌNH LUẬN BÊN DƯỚI!
0 Nhận xét